よくある質問

近年の主要なiPhone、Google Pixel、Samsung Galaxyに対応しています。端末の「設定」で「eSIM」や「モバイル通信プランを追加」と検索してご確認ください。詳細は対応機種ページをご覧ください。

出発前にWi‑Fi環境でインストールし、現地到着後にデータローミングをオンにしてください。空港に着くまで待つ必要はありません。

チェックアウト時にGoogleでログインし、Stripe経由でクレジットカード決済します。決済完了後、注文ページにQRとLPAが表示され、メールでも受け取りリンクが届きます。

未使用のプランは原則返金可能です。インストール済みまたはアクティベート済みのプランは通常返金対象外となります。詳細は返金ポリシーをご覧いただくか、[email protected] までお問い合わせください。

単国プランは特定の1カ国のみをカバーします。周遊プラン（例: ヨーロッパ周遊）は、対象となる各国のページにも表示され、比較して選ぶことができます。